Centro de Servicio, Como se Usa? Parte 4 Orden de Servicio por Garantía o Mantenimiento

orden de servicio por garantía o mantenimiento

Orden de Servicio por Garantía o Mantenimiento, es otro de los caminos por los que te lleva el formulario dinámico del Centro de servicio Appztek. También ve como configurar el centro de servicio de Appztek.

Hasta ahora, hemos aprendido como generar una Orden de Servicio “Normal” y como manejar una Orden de Servicio por “Rechazo” y Reincidencias.

Recordemos que, al garantizar tu trabajo, obtienes la satisfacción del cliente. Por lo que en esta 4ta y ultima parte del tutorial te mostraremos como manejar las Ordenes de Servicio por Garantía o Mantenimiento.

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Centro de Servicio, Como se Usa? Parte 3 Orden de Servicio Rechazada

Orden de Servicio Rechazada

Antes de saber como se maneja una Orden de Servicio Rechazada y su variante de Reincidencia, recapitulemos:

Ya sabemos que es el centro de servicio de Appztek, como configurar el centro de servicio, también cómo generar una orden de servicio “Normal” desde inicio a fin con sus 2 variantes: cotizaciones desde Appztek y cotizaciones externas, y descargar su PDF.
Así mismo aprendimos como apoyarnos con el centro de servicio al dar seguimiento.

Ahora tenemos que reconocer que tanto por motivos pertenecientes a la empresa como ajenos, siempre habrá algún tema de rechazo. Continua leyendo para saber como puedes manejar las Ordenes de Servicio Rechazadas

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Centro de Servicio, Como se Usa? Parte 1 Configuración de Orden de Servicio

Ahora que ya sabes qué es el centro de servicio de Appztek, te mostraremos la configuración de orden de servicio

Para obtener una experiencia de usuario completa, necesitas predefinir los menús que forman parte del formulario dinámico de la orden de servicio. Por lo que nos apoyaremos con los submódulos que complementan la aplicación, sigue leyendo, aquí te decimos cómo hacerlo.

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Centro de Servicio Appztek CRM

Software para centro de servicio

El centro de servicio de Appztek para pymes, se ha diseñado para las empresas que ofrecen servicios de mantenimiento, soporte técnico y reparación. Estas tienen en común su taller o centro de servicio.

Es aquí donde, mediante una nota de remisión, se atiende a clientes nuevos y habituales por igual.

Esta solución pretende ayudar a las pequeñas y medianas empresas digitalizando las notas de remisión, permitiendo así:

  • Disminuir la generación de papel
  • Otorgar a tus clientes la oportunidad de tener en su dispositivo móvil sus notas de remisión u ordenes de servicio.
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Licencia temporal para Órdenes de Servicio y Gastos en Appztek.net

Estimado Usuario de Appztek.net

Como introducción y para que conozcas los nuevos módulos de Ordenes de Servicio y Gastos, puedes probarlos sin costo desde tu instancia, aprovecha esta oportunidad ya que la licencia sin costo dura solo 60 días! (del 1 de Abril del 2019 al 30 de Junio del 2019) para activar la licencia, aquí te decimos cómo:
 
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